Angaben gemäß § 5 DDG:
Hundetraining mea meb
Steffi Kähler
Joliot-Curie-Allee 62
18147 Rostock
Kontakt:
Tel: 0176 62366944
Mail: info@hundetraining-mea-meb.de
Tätigkeit:
Hundetraining und Hundeverhaltensberatung
Zuständige Behörde gemäß § 11 Tierschutzgesetz:
Veterinär- und Lebensmittelüberwachungsamt Rostock
Am Westfriedhof 2
18050 Rostock
Redaktionelle Verantwortung:
Steffi Kähler
Joliot-Curie-Allee 62
18147 Rostock
Verbraucherstreitbeilegung:
Ich bin nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung).
Impressum
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT- Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden. Sofern über die Website Verträge geschlossen oder angebahnt werden können, werden die übermittelten Daten auch für Vertragsangebote, Bestellungen oder sonstige Auftragsanfragen verarbeitet.
Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Datenverarbeitung erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Des Weiteren steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden.
2. Hosting
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter: Strato
Anbieter ist die Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin (nachfolgend „Strato“). Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Strato verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen.
Weitere Informationen entnehmen Sie der Datenschutzerklärung von Strato:
https://www.strato.de/datenschutz/.
Die Verwendung von Strato erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des TDDDG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Hundetraining mea meb
Steffi Kähler
Joliot-Curie-Allee 62
18147 Rostock
Telefon: 0176 62366944
E-Mail: info@hundetraining-mea-meb.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z. B. Namen, E-Mail-Adressen o. Ä.) entscheidet.
Speicherdauer
Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Allgemeine Hinweise zu den Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung auf dieser
Website
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzerklärung informiert.
Empfänger von personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit arbeiten wir mit verschiedenen externen Stellen zusammen. Dabei ist teilweise auch eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an diese externen Stellen erforderlich. Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies im Rahmen einer Vertragserfüllung erforderlich ist, wenn wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind (z. B. Weitergabe von Daten an Steuerbehörden), wenn wir ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Weitergabe haben oder wenn eine sonstige Rechtsgrundlage die Datenweitergabe erlaubt. Beim Einsatz von Auftragsverarbeitern geben wir personenbezogene Daten unserer Kunden nur auf Grundlage eines gültigen Vertrags über Auftragsverarbeitung weiter. Im Falle einer gemeinsamen Verarbeitung wird ein Vertrag über gemeinsame Verarbeitung geschlossen.
Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung in besonderen Fällen sowie gegen Direktwerbung (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. E oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzerklärung. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Auskunft, Berichtigung und Löschung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Hierzu können Sie sich jederzeit an uns wenden. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
- Wenn Sie die Richtigkeit Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten bestreiten, benötigen wir in der Regel Zeit, um dies zu überprüfen. Für die Dauer der Prüfung haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig geschah/geschieht, können Sie statt der Löschung die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.
- Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, Sie sie jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen, haben Sie das Recht, statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Wenn Sie einen Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, muss eine Abwägung zwischen Ihren und unseren Interessen vorgenommen werden. Solange noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen, haben Sie das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
4. Datenerfassung auf dieser Website
Cookies
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt. Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party- Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen). Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Sofern weitere Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dies dieser Datenschutzerklärung entnehmen.
Server-Log-Dateien
Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in so genannten Server-Log- Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und der Optimierung seiner Website – hierzu müssen die Server-Log-Files erfasst werden.
Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt
(z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Die von Ihnen an uns per Kontaktanfragen übersandten Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. (Quelle: https://www.e-recht24.de)
5. Externe Dienste und Kommunikationstools
Kommunikation über WhatsApp
Für die Kommunikation im Rahmen von Terminabsprachen, organisatorischen Informationen sowie zur Durchführung von Gruppenangeboten (z. B. Social Walks oder Gruppenstunden) nutzen wir teilweise den Messenger-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Bei der Nutzung von WhatsApp werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere Telefonnummern, Profilnamen, Kommunikationsinhalte sowie Meta- und Verbindungsdaten. Die Verarbeitung erfolgt durch WhatsApp bzw. die Meta Platforms-Unternehmensgruppe in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Hierbei kann es auch zu einer Datenverarbeitung in Drittländern, insbesondere den USA, kommen. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Die Nutzung von WhatsApp erfolgt auf freiwilliger Basis und dient der vereinfachten und schnellen Kommunikation im Rahmen der Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung sowie organisatorischer Abläufe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen) sowie – soweit einschlägig – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kommunikation). Bitte beachten Sie, dass WhatsApp – sofern die entsprechende Berechtigung auf dem Endgerät erteilt wurde – auf im Adressbuch gespeicherte Kontaktdaten zugreifen kann, um festzustellen, welche Kontakte ebenfalls WhatsApp nutzen. Auf diese Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen Einfluss. Eine Weitergabe sensibler personenbezogener Daten über WhatsApp sollte möglichst vermieden werden.
Sofern WhatsApp-Gruppen für Gruppenangebote (z. B. Social Walks oder Trainingsgruppen) genutzt werden, erfolgt die Aufnahme ausschließlich auf freiwilliger Basis. In der jeweiligen Gruppe sind für andere Teilnehmerinnen und Teilnehmer die dort verwendeten Telefonnummern sowie ggf. Profilnamen und -bilder sichtbar. Mit der Teilnahme an der Gruppe willigen die Teilnehmerinnen und Teilnehmer in diese Sichtbarkeit und die Kommunikation innerhalb der Gruppe ein. Die Gruppenkommunikation ist für alle Mitglieder einsehbar und sollte entsprechend verantwortungsvoll erfolgen.
Social Media-Verlinkungen (Instagram, Facebook, YouTube)
Auf unserer Website befinden sich Verlinkungen zu den externen Plattformen Instagram, Facebook und YouTube. Es handelt sich hierbei ausschließlich um einfache Links, nicht um eingebettete Social Plugins. Beim bloßen Besuch unserer Website werden daher keine personenbezogenen Daten an die jeweiligen Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen entsprechenden Link aktiv anklicken, werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers. Dieser ist in der Regel die Meta Platforms Ireland Ltd. (für Instagram und Facebook) bzw. die Google Ireland Limited (für YouTube). Beim Aufruf der jeweiligen Plattform können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Nutzungsdaten) durch den Anbieter verarbeitet werden, auf die wir keinen Einfluss haben. Die Einbindung der Verlinkungen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden Außendarstellung und der einfachen Auffindbarkeit unserer Online-Präsenzen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Social-Media-Präsenzen (Instagram, Facebook, YouTube)
Wir unterhalten öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken, um über unsere Leistungen zu informieren und mit Interessentinnen und Interessenten sowie Kundinnen und Kunden zu kommunizieren. Wir sind auf folgenden Plattformen vertreten:
- Instagram (Meta Platforms Ireland Limited)
- Facebook (Meta Platforms Ireland Limited)
- YouTube (Google Ireland Limited)
Beim Besuch unserer Profile können personenbezogene Daten durch die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeitet werden. Dies betrifft insbesondere Nutzungsdaten, Interaktionen, Geräteinformationen sowie gegebenenfalls Standortdaten. Die Betreiber können diese Daten auch für eigene Analyse- und Werbezwecke verarbeiten. Wir weisen darauf hin, dass wir auf die Datenverarbeitung durch die Plattformbetreiber nur begrenzten Einfluss haben. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer zeitgemäßen Information und Kommunikation mit Interessentinnen und Interessenten sowie Kundinnen und Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
LimeSurvey für Formulare
Für Kontaktformulare, Anfragen sowie Fragebögen im Rahmen meines Hundetrainings nutze ich die Software LimeSurvey der LimeSurvey GmbH.
Die Verarbeitung der eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung von Anfragen, der Vorbereitung und Durchführung von Trainings- und Beratungseinheiten sowie der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Angaben zum Hund
- Informationen zu Haltung, Alltag, Trainingsstand und Haushaltsumfeld
- freiwillig mitgeteilte Informationen im Rahmen der Anfrage oder Beratung
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wird.
Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Die Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb Deutschlands verarbeitet. Eine Verarbeitung in Drittländern findet nach Angaben des Anbieters nicht statt.
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Durchführung der Leistungen oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Google-Unternehmensprofil
Wir betreiben ein Google-Unternehmensprofil. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Über das Unternehmensprofil können Interessenten Informationen über unser Unternehmen abrufen, Bewertungen hinterlassen sowie Kontakt mit uns aufnehmen. Bei der Nutzung des Unternehmensprofils können personenbezogene Daten durch Google verarbeitet werden. Auf diese Datenverarbeitung haben wir nur begrenzten Einfluss. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google. Die Nutzung des Google-Unternehmensprofils erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst guten Auffindbarkeit unseres Unternehmens und einer einfachen Kontaktaufnahme gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Google Search Console
Diese Website nutzt die Google Search Console der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zur technischen Überwachung und Optimierung der Sichtbarkeit in der Google-Suche. Die Search Console ermöglicht keine Auswertung einzelner Website-Besucher oder personenbezogener Daten durch den Website-Betreiber. Es werden ausschließlich aggregierte Informationen über die Auffindbarkeit der Website in der Google-Suche verarbeitet, wie z. B. Suchanfragen, Impressionen und Klickzahlen. Eine Identifizierung einzelner Personen erfolgt nicht. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
Datenschutz
(DSGVO)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Hundetraining mea meb (nachfolgend „Trainerin“) und ihren Kundinnen und Kunden über die Erbringung von Hundetrainings- und Beratungsleistungen. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kundinnen und Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Hundetrainings- und Beratungsleistungen. Die Trainerin schuldet die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Leistung, nicht jedoch einen bestimmten Trainingserfolg. Der Erfolg des Trainings hängt insbesondere von der Mitarbeit der Kundin bzw. des Kunden, der konsequenten Umsetzung der Trainingsinhalte sowie den individuellen Voraussetzungen des Hundes ab.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die Vereinbarung eines Termins oder die Anmeldung zu einem Angebot sowie die entsprechende Bestätigung durch die Trainerin zustande. Die Anmeldung kann persönlich, telefonisch, per E-Mail, Kontaktformular oder Messenger-Dienst erfolgen. Mit der Terminvereinbarung oder Buchung erkennt der Kunde/die Kundin diese AGB an.
4. Teilnahmevoraussetzungen
Voraussetzung für die Teilnahme am Training ist, dass
- der Hund gesund und frei von ansteckenden Krankheiten ist,
- eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung besteht,
- behördliche Auflagen, soweit vorhanden, eingehalten werden,
- die Trainerin über bekannte Verhaltensauffälligkeiten, Erkrankungen oder sonstige für das Training relevante Umstände informiert wurde.
Die Trainerin ist berechtigt, einen Nachweis über die Tierhalterhaftpflichtversicherung sowie den Impfstatus des Hundes zu verlangen. Läufige Hündinnen sind der Trainerin vor dem Termin mitzuteilen. Die Teilnahme wird im Einzelfall abgestimmt. Die Hunde sind während des Trainings mit geeignetem Halsband oder Geschirr sowie einer geeigneten Leine zu führen. Die Teilnahme an den Übungen, die Umsetzung der Trainingsanweisungen sowie Entscheidungen über einen Freilauf erfolgen eigenverantwortlich durch den Hundehalter/die Hundehalterin. Den Anweisungen der Trainerin ist im Interesse eines sicheren Trainingsablaufs Folge zu leisten.
5. Trainingsort
Das Training findet grundsätzlich im öffentlichen Raum oder an zuvor vereinbarten Orten statt. Hausbesuche erfolgen nur nach individueller Vereinbarung. Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, örtliche Vorschriften (z. B. Leinenpflichten, Entsorgung des Hundekots) einzuhalten.
6. Mitwirkungspflichten
Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, alle für das Training relevanten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig mitzuteilen. Die Umsetzung der Trainingsanweisungen erfolgt eigenverantwortlich. Den Anweisungen der Trainerin ist im Interesse eines sicheren und geordneten Trainingsablaufs Folge zu leisten.
7. Termine, Absagen und Ausfallregelungen
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann die vereinbarte Vergütung in voller Höhe berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.
Kann ein Termin aufgrund höherer Gewalt, Krankheit der Trainerin oder sonstiger unvorhersehbarer Umstände nicht stattfinden, besteht kein Anspruch auf Durchführung zu einem bestimmten Zeitpunkt. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet.
8. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Preise. Die Zahlung kann nach Vereinbarung im Voraus oder nach Rechnungsstellung erfolgen. Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig. Die Trainerin ist Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG. Daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
9. Gruppentraining und Social Walks
Sofern Gruppenangebote durchgeführt werden, gelten ergänzend die Bestimmungen dieses Abschnitts. Die Teilnahme an Gruppenangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Hunde sind grundsätzlich angeleint zu führen, sofern nichts anderes angeordnet wird. Die Trainerin entscheidet nach fachlichem Ermessen, ob ein Hund für die Teilnahme an einem Gruppenangebot geeignet ist. Die Trainerin behält sich vor, einzelne Hunde oder Teilnehmerinnen bzw. Teilnehmer von Gruppenangeboten auszuschließen, sofern dies aus Sicherheitsgründen oder zur Aufrechterhaltung eines geordneten Trainingsablaufs erforderlich ist. Ein Anspruch auf Teilnahme an bestimmten Gruppenangeboten besteht nicht.
10. Abbruch oder Ausschluss vom Training
Die Trainerin ist berechtigt, Trainingseinheiten abzubrechen oder Kundinnen, Kunden oder Hunde von der weiteren Teilnahme auszuschließen, wenn
- eine Gefahr für Menschen oder Tiere besteht,
- wesentliche Informationen über den Hund verschwiegen wurden,
- den Anweisungen der Trainerin wiederholt nicht Folge geleistet wird,
- der Trainingsablauf erheblich gestört wird.
Ein Vergütungsanspruch der Trainerin bleibt in diesen Fällen bestehen, sofern der Abbruch von der Kundin bzw. dem Kunden zu vertreten ist.
11. Haftung
Die Teilnahme am Training erfolgt auf eigene Gefahr. Die Kundin bzw. der Kunde haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für sämtliche durch den eigenen Hund verursachten Schäden. Die Trainerin haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ihrerseits. Hiervon unberührt bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige gesetzlich zwingende Haftungstatbestände. Für Schäden, die durch teilnehmende Hunde verursacht werden, haftet die jeweilige Hundehalterin bzw. der jeweilige Hundehalter nach den gesetzlichen Vorschriften.
12. Kommunikation über WhatsApp
Auf Wunsch der Kundin bzw. des Kunden kann die Kommunikation über den Messenger-Dienst WhatsApp erfolgen. Die Nutzung erfolgt freiwillig. Der Kundin bzw. dem Kunden ist bekannt, dass bei der Nutzung von WhatsApp personenbezogene Daten durch den Anbieter verarbeitet werden können. Weitere Informationen hierzu ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
13. Foto- und Videoaufnahmen
Foto- oder Videoaufnahmen von Kundinnen, Kunden oder deren Hunden werden ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung angefertigt und genutzt. Die Einwilligung kann jederzeit zukunftswirkend widerrufen werden. Die Verweigerung oder der Widerruf einer Einwilligung hat keine Auswirkungen auf die Durchführung des Trainings.
14. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Website.
15. Streitbeilegung
Die Trainerin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
